Preguntas frecuentes

Enviamos a toda España (Península y Baleares). El plazo estimado es de 2–5 días laborables desde la confirmación del pedido.

Coste de envío: Gratis en todos los pedidos.

Cuando tu pedido salga del taller, recibirás un email con el número de seguimiento.

Puedes devolver cualquier artículo en un plazo de 15 días naturales desde la recepción, siempre que esté en perfecto estado y sin uso, con etiquetas y embalaje original.

• Devolución voluntaria: el coste del envío de vuelta lo asume el cliente.
• Error nuestro o artículo defectuoso: asumimos el coste y gestionamos la recogida.
• Cambio de talla: el primer cambio es gratis (recogida y nuevo envío). A partir del segundo cambio, se aplican costes de logística.

Solicítalo desde tu Portal de pedidos y te guiaremos paso a paso.

Aceptamos Tarjeta (Visa/Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay.

Todas las transacciones se procesan en plataformas cifradas. Nos tomamos muy en serio tu seguridad.

Te enviaremos un email con el número de seguimiento cuando el pedido salga del taller.

Si necesitas modificar la dirección y el pedido aún no ha sido recogido, escríbenos a hola@potscolors.com.

Indicamos medidas y ajuste en cada ficha de producto. Si dudas entre dos tallas, escríbenos y te ayudamos.

¿No acierta a la primera? Recuerda que el cambio de talla es gratuito.

• Lava siempre del revés, máximo a 30º.
• Evita la secadora para conservar mejor los acabados.
• Plancha también del revés si es necesario.

Además de la tienda online, tenemos una tienda-taller en Almendralejo (Badajoz), donde serigrafiamos a mano y preparamos pedidos.

Dirección: Calle Mecánica, Almendralejo.

¿Dudas, cambios o algo no fue como esperabas? Escríbenos:

• Email: hola@potscolors.com

Solemos responder en 24–48h laborables.